Tam bir maceraydı son 5 gündür yaşadıklarım. Önce hattım 8 mbit oldu. Sonra adsl ışığım söndü gitti. 2 gün o ışığı geri getirmek için uğraştık TTNet müşteri departmanı ile. Spliter’ı sökün, direk modeme bağlayın, modemi değiştirin gibi çözüm önerileri sonrası santralin 8 mbit desteklemediğini, 4 mbit kullanabileceğimi öğrendim. Hattımın 4 mbit’e geçişini onayladım fakat bu sefer de download hızım 3.5 mbit, upload hızım ise 0.05 mbit yani saniyede 6 kb idi. Ayrıca her 3-4 dk’da bir kesintiler yaşıyordum. Uzun telefon görüşmeleri sonucu evim ile santral arasındaki uzaklığın 2 km’den fazla olduğu, bu yüzden 4 mbit de desteklemediğini öğrendim. Kesintiler de sık sık bu yüzden gerçekleşiyormuş. Sağolsun, santraldeki bayan hattımı 2 mbit yaparak, bağlantı problemimi çözdü. Bu sürede edinmiş olduğum deneyimler:

a) Eğer balkona çıktığınızda Turk Telekom santralini göremiyorsanız, asla 8 mbit’e geçmeyi düşünmeyin.
b) Bina yaşı 10 yıldan eskiyse ya da kullanılan bina için kablolama düzgün değilse, yine 8 mbit’e geçmeyi düşünmeyin.
c) Diyelim ki geçtiniz, asla tarife değişikli departmanını aramayın. Onlar size “1 ayda sadece 1 kez tarife değiştirebilirsiniz.” diyeceklerdir. Bu yüzden arıza kaydı oluşturup, hızınızın santral tarafında düşürülmesini sağlayın. En hızlı ve etkili yöntem bu olacaktır.